Conteúdo digital para cartórios
O cidadão nem sempre conhece o nome técnico do serviço que precisa, e isso não deveria ser uma barreira no atendimento. No Dia do Cliente, o artigo propõe uma reflexão sobre como a linguagem usada pela serventia pode aproximar ou afastar quem busca orientação. Atender bem também é compreender a necessidade antes de corrigir a forma como ela foi expressa.
Independência também significa poder formalizar escolhas importantes. Entenda como a procuração pública, a emancipação e as diretivas de vontade ajudam a registrar decisões, organizar responsabilidades e garantir que sua vontade produza efeitos com segurança jurídica perante outras pessoas e instituições. Leia o artigo completo.
O Setembro Amarelo também pode levar uma reflexão para dentro da serventia: o que acontece quando um colaborador realmente diz que não está bem? O artigo discute como a reação da liderança, a cultura do cartório e a forma de lidar com dificuldades podem tornar o discurso sobre saúde mental mais coerente com a rotina de trabalho.
Em um cartório, uma resposta pode estar juridicamente correta e ainda assim não ajudar quem a recebe. Isso acontece quando a explicação parte do vocabulário interno da serventia, e não da dúvida que levou o cidadão até o balcão. A data do Dia do Psicólogo inspira uma conversa sobre escuta e compreensão, sem transformar atendimento em terapia.
Reuniões produtivas ajudam a transformar problemas recorrentes em decisões claras. Com uma pauta objetiva, responsáveis definidos e prazos para revisão, a serventia reduz pendências, retrabalho e falhas de comunicação na rotina da equipe.
A tecnologia transformou a rotina dos cartórios e hoje atua de forma quase invisível em diversas etapas. Neste Dia da Informática, conheça essa evolução e como ela ajuda a simplificar processos, reduzir retrabalho e evitar problemas.
Paternidade envolve cuidado, presença e responsabilidade. Entenda o papel do Registro Civil no reconhecimento de paternidade biológica e socioafetiva.
Backup seguro é cópia restaurável, protegida e comprovável. Veja como transformar essa rotina em controle real de continuidade.
Um guia prático para titulares, interinos e gestores estruturarem uma rotina de gestão que preserve segurança, continuidade e qualidade no atendimento.
O Provimento nº 227 do CNJ estabelece medidas para prevenir o inadimplemento das obrigações trabalhistas nas serventias extrajudiciais, reforçando a importância de uma gestão financeira organizada e sustentável. Neste artigo, você entende o que é solvência trabalhista, quais são os impactos do provimento na administração dos cartórios e como a tecnologia, por meio de sistemas de gestão como o ACSIV, pode auxiliar na conformidade, no controle financeiro e na tomada de decisões