{"id":211,"date":"2022-01-25T17:25:45","date_gmt":"2022-01-25T19:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/acsiv.com.br\/blog\/?p=211"},"modified":"2022-01-25T17:27:53","modified_gmt":"2022-01-25T19:27:53","slug":"evolucao-do-cartorio-pos-pandemia-mudancas-tecnologicas-e-organizacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acsiv.com.br\/blog\/2022\/01\/25\/evolucao-do-cartorio-pos-pandemia-mudancas-tecnologicas-e-organizacionais\/","title":{"rendered":"Evolu\u00e7\u00e3o do cart\u00f3rio p\u00f3s-pandemia – Mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e organizacionais"},"content":{"rendered":"\n

O Covid-19 afetou profundamente a rotina pessoal e profissional dos brasileiros. As empresas precisaram se adaptar rapidamente \u00e0 realidade remota e, claro, os cart\u00f3rios n\u00e3o ficaram de fora.<\/p>\n\n\n\n

Quem j\u00e1 imaginava que o futuro dos cart\u00f3rios \u00e9 digital, n\u00e3o se surpreendeu com o panorama que estamos observando nesse per\u00edodo p\u00f3s-pand\u00eamico.<\/p>\n\n\n\n

Confira neste texto algumas adapta\u00e7\u00f5es que foram necess\u00e1rias para lidar com esse per\u00edodo e porque a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os cartoriais veio para ficar.<\/p>\n\n\n\n

A maior aliada dos cart\u00f3rios \u00e9 a tecnologia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A onda online come\u00e7ou a partir do Provimento n\u00ba 100 de 2020 do CNJ<\/a> que regulamenta a pr\u00e1tica de atos notariais eletr\u00f4nicos utilizando o sistema e-Notariado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Assim, exceto testamentos, documentos de qualquer natureza poderiam ser assinados de forma online e que serviriam como pontap\u00e9 inicial para a evolu\u00e7\u00e3o da \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Fonte: e-notariado.org.br\/<\/sub><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Mudan\u00e7as operacionais adotadas por cart\u00f3rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Alguns cart\u00f3rios utilizaram a criatividade para superar os desafios sanit\u00e1rios, afinal de contas, in\u00fameras pessoas dependem desses servi\u00e7os para suas vidas pessoais ou profissionais e evitar aglomera\u00e7\u00f5es \u00e9 primordial.<\/p>\n\n\n\n

Alguns estabelecimentos adotaram solu\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

  • O formato drive thru para evitar contato direto com diversas pessoas;<\/li>
  • Agendamentos online para n\u00e3o haver aglomera\u00e7\u00f5es;<\/li>
  • Adapta\u00e7\u00f5es nos guich\u00eas de atendimento;<\/li>
  • Atendimentos por videoconfer\u00eancia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Atrav\u00e9s da digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, foi poss\u00edvel realizar uma s\u00e9rie de servi\u00e7os online como casamentos, escrituras de compra e venda, registro de propriedades, protesto de d\u00edvidas e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

    Em resumo, cerca de 93% dos atos cartoriais j\u00e1 podem ser feitos online, mas o que isso significa para os cart\u00f3rios?<\/p>\n\n\n\n

    As vantagens dos servi\u00e7os online<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Mudan\u00e7a muitas vezes causa resist\u00eancia, contudo, abra\u00e7ar a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os cartoriais traz v\u00e1rias vantagens.<\/p>\n\n\n\n

    1. Automatiza\u00e7\u00e3o de processos<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Servi\u00e7os que antes precisavam de um colaborador como o envio de e-mails e SMS agora podem ser feitos de forma completamente autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

      Isso economiza o tempo da equipe que pode dedicar-se a lidar com tarefas que realmente precisam da aten\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

      1. Aumento da produtividade<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Por automatizar processos, tem-se uma maior produtividade geral do cart\u00f3rio. Assim, \u00e9 poss\u00edvel focar em atrair mais clientes e melhorar a sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

        1. Elimina custos<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Ao eliminar alguns custos necess\u00e1rios para os procedimentos cartoriais como c\u00f3pias autenticadas, reconhecimento de firma e at\u00e9 mesmo a utiliza\u00e7\u00e3o de papel, a tend\u00eancia \u00e9 que aumente o lucro dos cart\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Os pilares para um cart\u00f3rio online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          A perspectiva de ter um cart\u00f3rio online pode parecer bastante atraente, mas \u00e9 preciso investir em alguns aspectos que antes n\u00e3o eram primordiais. Veja abaixo: <\/p>\n\n\n\n

          Seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          A seguran\u00e7a dos dados dos clientes \u00e9 extremamente importante, especialmente em um cart\u00f3rio onde todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

          N\u00e3o somente, \u00e9 poss\u00edvel utilizar esses dados para aprimorar a experi\u00eancia do cliente e ainda para o marketing, desde que respeitando a LGPD.<\/p>\n\n\n\n

          Contudo, o cart\u00f3rio tamb\u00e9m se torna respons\u00e1vel por salvaguardar essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

          Infraestrutura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Investir em softwares de gest\u00e3o de servi\u00e7os cartoriais e tamb\u00e9m em automa\u00e7\u00f5es \u00e9 primordial para que o seu cart\u00f3rio online seja \u00e1gil e seguro para seus clientes e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

          Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Por fim, a internet \u00e9 um lugar enorme, ent\u00e3o \u00e9 muito importante ouvir as demandas dos clientes e buscar estar sempre inovando. De outra forma, tenha certeza de que seus clientes procurar\u00e3o por aqueles que melhor satisfazem suas necessidades. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          O Covid-19 afetou profundamente a rotina pessoal e profissional dos brasileiros. 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